주문 & 취소 & 교환 & 반품 ★필독사항★

작성자 관리자 작성일 2018.09.04
 


1) 변심과 사이즈 선택 착오 등으로의 교환/ 환불 불가

 

LALAISSE 의 제품은 주문 후 오더가 진행되는 1:1 made 제품으로 단순 변심 및 사이즈 선택 오류로 인한 교환 또는 환불은 전자상거래법의 청약철회조항에 의거해 어떤 경우에도 불가합니다.

 

  

 

2) 주문변경 기간

 

LALAISSE 제품은 주문 후 오더가 진행되는 1:1 제품으로 주문시 주문변경은 구매일자 기준 당일 오후 6시까지 가능하며 그 이후의 변경은 교환 및 환불 동의가 적용되어 옵션 변경 서비스의 이용이 불가합니다.

 

  

 

3) 품질보증

 

LALAISSE 제품의 품질보증기간은 주문일로부터 12개월간 유지됩니다.

그 외 기타 사항은 소비자 기본법에 따른 소비자 분쟁 해결기준에 따라 피해를 보상받으실 수 있습니다.

. 아래의 경우에는 수리에 관한 비용이 청구되거나 수선이 제한될 수 있습니다.

 - 품질보증기간이 경과한 경우

 - 품질보증기간 내 고객의 고의 또는 과실로 인한 1회 무상수선(/밑굽 등)을 이미 사용한 경우

 

 

 

4) 제조상 불량품의 수선/ 교환/ 환불

 

제조상 결함이 있는 미사용 제품의 경우 첫째로 해당제품의 무상수선이 우선입니다.

* 착용흔적이 있는 제품은 어떠한 경우에도 해당되지 않습니다. *

 

 


5) 제품 불량의 정의

 

칼집, 박음질 결함, 바닥가죽 들림, 굽 비대칭, 눈에 띄는 양쪽 비대칭의 제품을 불량으로 정의합니다.

반수공 작업으로 인해 발생하는 미미한 스크래치와 본드자국, 눈에 띄지 않는 정도의 마감문제, 혹은 천연가죽 특징에 따른 소재 표면에 보일 수 있는 작은 얼룩이나 결함은 천연가죽을 사용했음을 보이는 증거이므로 내사 규정상 정상제품으로 간주되고 있으며 보상 서비스에 적용되지않습니다.

 

 

 

 

      

이전글 " 수선 " 필독사항
다음글  

목록

장바구니
(0)